为进一步优化老年人就医环境，推动解决老年人就医方面遇到的困难，更好地满足老年人健康服务需求，确保老年友善医疗机构创建工作落到实处。7月16日，桂林市卫健委市卫健委二级调研员伍华梅、老龄健康科科长唐喜旺带队到桂林市人民医院开展老年友善医疗机构创建工作调研，就下一步的工作方向进行了布置。市人民医院副院长文莉及相关科室人员参加了调研座谈会。
会上，市人民医院老年友善医疗机构创建相关科室负责人分别从友善文化、友善管理、友善服务、友善环境等四个方面汇报了创建工作的进度和需要解决的问题。
在听取汇报后，调研组就市人民医院创建工作提出四点建议，一是定位要准，要着眼于高标准、规范化、可复制的角度，稳步推进试点工作，为全市医疗机构做好表率；二是硬件改造与文化软环境要同部署、同推进，营造良好的就诊氛围，提升老年人就医体验；三是全面落实评价标准要求与因地制宜结合，找好切入点，突出三甲综合医院的创建特色；四是要全程做好宣传氛围营造工作，讲好创建故事，让老年人切实感受到创建活动给就医带来的便利。
文莉表示，作为桂林市老年友善医疗机构创建工作试点单位，医院目前已经按照评价标准自评分数和目标分数，制定相应的实施方案，在环境设施、服务能力、诊疗水平等方面开展了系列工作，将发挥三甲公立医院的带头示范作用和自身优势，切实、有效地推进创建工作，提升老年人的就医体验。