近日，南宁铁路局召开2012年医疗保险工作会议，我院城北院区高度重视，认真贯彻会议精神，并制定相应的措施方案，切实维护参保人的利益，确保医保、医院、患者三方共赢目标的实现。
首先，加强领导，健全机构，明确责任。院区主管领导高度重视医保工作，建立了由分管领导、医保科和相关科室人员组成的医保管理组织；对医保工作进行专题研究，制定本年度工作方案；召开临床科室负责人会议，学习传达2012年南铁医保会议精神，分析去年医保工作存在的问题，研究制定整改措施并组织学习了2012年南铁医保指标管理办法及考核要点，明确各级职责。
院区加大对医疗服务设施的投入，不断改善就医环境。医保科加强医疗服务意识，积极做好医保的政策宣传工作，耐心细致回答患者对医保政策的咨询；并制作医保宣传栏，将医保有关政策规定张贴宣传。院区还公布就医流程、设置咨询台、简化就医环节、落实首诊负责制，方便了参保人员的就医；此外，院区十分重视医保各项指标的监控。医保质量小组定期召开会议，对发现的问题进行督促整改，避免医疗过程中的重复检查与过度治疗，在提高医疗质量的同时，充分维护了参保人员的权益。
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（周华光）