节假日门诊不停歇 为患者提供贴心服务
一年一度的春节,终于可以放下手头的工作跟家人朋友好好聚聚。但欢乐祥和的气氛也可能被突如其来的疾病给破坏。春节期间,往往也是心脑血管疾病、急性胃肠炎、急性胰腺炎,酒精中毒等几类“节日病”的高发期。但请不用担心,近日,我院推行“无假日门诊”,除大年初一外,门诊全年开诊,假期和平时的工作日没有区别,专家门诊照常开诊,药剂科、检验科、放射科等相关科室均正常开放,无论是找专家就诊、还是做检查、拿报告,都和平时一样,常见的“节日病”,也将得到及时诊疗。
春节期间常见疾病 专家坐诊来攻克
急诊科副主任鄢宏介绍,春节期间,因为各种原因,造成了几类疾病的高发。大家走亲访友,容易暴饮暴食,直接导致的结果就是诱发胃肠道疾病。如果本身就有胆囊炎和胃部疾病的市民,一旦暴饮暴食,还可能引起急性胰腺炎。急性胰腺炎发病十分凶险,可谓是最典型的“节日病”。“急性胰腺炎发病严重时可造成死亡,所以餐后一至两小时内出现持续上腹或左上腹痛,同时有发热、恶心、呕吐,并有脉搏细速,出冷汗、血压下降等休克症状时,一定要及时到医院救治。”鄢宏说。
心脑血管意外,已成为春节期间的一大突出问题。因情绪激动,以及天气忽冷忽热带来的影响,不少中老年朋友容易发生心脑血管方面的疾病。春节期间,建议中老年朋友应尽量少进行通宵达旦的娱乐活动,避免情绪激动和身体疲劳。
此外,家里使用煤气通风不畅导致的一氧化碳中毒,因亲友聚餐而导致的酒精中毒,玩鞭炮、醉酒等发生的意外创伤,均需要根据不同情况采取不同的急救方式。
据鄢宏介绍,因为春节期间,几大类疾病高发,前来就诊的市民很多。医院没有实施“无假日门诊”之前,每年春节放假期间,急诊的接诊压力非常大,“几乎可以说是忙得团团转。”因为人手的问题,让不少患者增加了等待的时间。而如今,医院实施“无假日门诊”,急诊科这样忙碌的情况将得到极大的缓解,“门诊的专家将帮我们分流大量的患者,这将大大提高工作效率,让患者就诊更加无忧。”
自“无假日门诊”开诊以来,每个科室都会在节假日抽调中青年专家坐诊,有的科室“一把手”带头坚持上岗,为患者提供优质服务。
收费不变 相关检查照常进行
有中青年专家为“无假日门诊”的推行护航,那么,节假日的收费情况如何?相关检查能照常进行吗?
“春节放假期间还能在你们医院做产检吗?收费会有变动吗?”近日,孕妇唐女士到我院咨询此事。已经怀孕36周的她,每周需要到医院进行一次产检,她很担心医院放假后,一些产检项目无法如期进行。当得到院方正在实施“无假日门诊”、春节假期相关检查照常进行且收费不变的答复后,她悬着的心才放下了。
我院从1月14日起实施“无假日门诊”,将所有科室的门诊在双休日、节假日全部对外开放,并做到假日就诊与正常工作日没区别,收费标准不变 。
据统计,我国每年的双休日和法定节假日累计共115天,约占全年总天数的近三分之一。而假日期间,医院出诊的多为普通门诊,这对于一些人群而言,看病成了很纠结的事。例如“上学族 ”和“上班族”,他们周一到周五学习、工作忙,不愿请假,生病时只能先“扛着”,等到节假日再到医院看病。其次,年老体弱的病人,往往需要家人陪同就医,而“上班族”分身乏术,这些病人也不能及时就医,需等到节假日就诊。
医务部副部长文莉表示,为解决“假日就医看病难”,医院将会通过合理配置医疗资源和人力资源,保证无假日门诊的顺利开展,提升病人的满意度。无假日门诊将会成为我院的“新常态”。
为保障“无假日门诊”正常运行,门诊、医技、药房、行政、后勤等相关部门都为此做好了充分准备。在无假日门诊期间,药剂科、检验科、放射科等相关科室都将照常向患者开放。此外,无假日门诊期间,部分手术可以周末在门诊进行,CT、核磁共振、B超、心电图、胃镜等辅助检查项目正常开展,大大方便了正常工作日无法抽出时间看病就医的人群。
多措并举 有效应对突发状况
“如果春节放假期间患者特别多怎么办?发生突发事件如何应对?”面对这些疑问,文莉做出了让市民放心的回答。
文莉介绍,我院已推出多项举措确保“无假日门诊”的正常开展,如预留门诊接诊、根据患者就诊情况适当调整门诊资源、延长接诊时间、增加服务窗口和诊室数量等。同时,医院还加大了节假日期间门诊医师出诊信息公示宣传力度,方便患者就医选择;医院相关行政部门也会进一步加强监督检查,确保“无假日门诊”各项诊疗工作及时、有效、有序开展。
此外,春节放假期间一旦发生突发事件,市民均可放心就诊,“我们医院已经针对不少可能发生的突发情况制定了应急预案,一旦需要,马上启动,医院各个科室协调应对,确保患者及时有序的就诊。”文莉介绍。
(秦丽云 吴曼莉 黄薇)