日前，桂林市人民医院在学术报告厅举办了2019年度护士长年终述职汇报会。48位护士长依次走上讲台，向护理部做2019年述职汇报及2020年工作展望。
科室一年来总的工作成果如何，收治患者总人数、手术量、危重患者人数等护理工作完成情况；质量管理工作中的护理新业务新技术、护理专科指标、护理不良事件、护理质量改善项目进展；继续教育工作关于护士在职培训、专科护士培训、外出进修学习等情况，各汇报者按照模块要求，逐一汇报本科室在护理业务、护理管理方面的成绩，发现存在的不足和难点，明确了2020年工作重点和努力方向。
在医院跨越发展的2019年，护理团队也进入了发展的快车道。6月份成功申报并取得“自治区静脉治疗专科护士培训基地”，急诊科护士分别获得“广西急诊第二届CPR技能交流赛”一等奖、二等奖；全年共选送34人外出进修，同比上升9.8%，取得专科护士16名，同期上升35.6%，接收外来进修23人，同期增长64.3%；护理科研立项3项目，论文发表55篇，同比增长323%。
护理质量管理方面：动态监测护理敏感指标，根据护理质量存在问题及时开展护理质量改善项目，2019年共开展37项护理质量改善项目，其中《LED口腔照明灯和氯己定含漱液联合口腔干预对脑卒中患者肺部感染的影响》获得桂林市护理质量改善项目第一名；运用科学管理工具，提高患者就医体验：在质管部指导下，开展提高患者满意率PDCA项目四个，住院患者满意度提高5个百分点。
护理部主任李赛花表示，回顾2019年，护理工作取得可喜的成绩同时，在等级医院评审准备、护士长管理能力、护理科研等方面存在不足，将纳入2020年工作重点。各科护士长根据不足和存在的问题，制定工作计划和护理质量改善项目，加大护理质量与安全管理力度，为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
护理顾问郭芸作了总结与点评，她提出，各护理单元要将质量、安全、服务作为工作主线，创新管理思路、提升管理水平、提高服务能力，力争在护理质量管理、护理科研取得新的成绩！
护理部相关人员及全院60多名护理管理人员参加了会议。