为广泛接受社会各界对医院医疗服务工作的监督，切实加强行业作风建设，改善服务行为，优化服务流程，持续提高医疗质量，1月15日，桂林市人民医院在该院会议室召开社会监督员座谈会暨聘任仪式。医院副院长文莉出席会议，来自市行政审批局、司法局、象山区文明社区、桂林生活网、广西广播电视台驻桂林记者站等社会各界5名社会监督员参加会议。
文莉向社会监督员颁发聘书。文莉说，医院行风建设是我院一项常抓不懈的工作，是全区医政工作重点任务之一。为深入贯彻以患者为中心的工作理念，在医疗行业作风建设中弘扬职业道德、传承抗疫精神，引导医疗领域深入塑造良好行业形象，同时进一步规范我院工作人员廉洁从医行为，根据各级主管部门文件要求，我们聘请行风社会监督员进行监督，规范行风问题投诉举报渠道，鼓励社会各界提供线索。
座谈会上，监督员们开诚布公、畅所欲言。大家充分肯定了我院近年来在医疗技术和服务水平、医院管理与行风建设等方面所做的工作和取得的成绩。同时结合各自工作实际和就医体验，就医院今后的行风建设、基础建设、人才培养和学科建设、志愿者服务等方面工作提出了宝贵意见和建议。各社会监督员表示，将在任职期内认真履职，推动医院持续健康发展。
党办、医务部、投诉管理科、总务科等职能科室部门主要负责人参加会议。