为进一步加强医患沟通，增强医疗安全风险防范意识，切实做好医疗质量与安全管理工作，4月16日，桂林市人民医院特邀中国医师协会医疗风险管理专业委员会常委李惠娟教授，作题为《医患沟通与医疗风险防范及处理》的专题培训讲座。全院各临床医技科室医护人员、行政职能科室人员共计300余人现场聆听讲座。专题讲座由副院长杨磊主持。
李惠娟教授引用大量生动鲜明的案例，从专业律师的视角，深入浅出地分析了“后疫情”时代医疗环境的变化和医患关系的走向，对如何有效地与患者沟通、避免医疗纠纷、降低医疗风险提出指导性的建议。同时，李惠娟教授通过各类医疗纠纷典型案例，结合《民法典》《中华人民共和国医师法》等法律条文，详细阐释了法院裁决的相关依据，并对相关诉讼中的争议焦点、难点等运用相关法律一一做了阐释。
杨磊副院长表示，医疗质量是医院核心生命力，国家相继出台了“全面提升医疗质量行动”“改善就医感受提升患者体验”等一系列方案及措施，进一步推进新形势下医疗质量安全管理建设工作。因此，做好医患沟通与医疗风险防范，加强医院医疗质量和安全工作刻不容缓。他希望大家珍惜这次学习机会，学以致用，学深学透医疗风险防范内容，掌握沟通技巧，强化法律意识，牢固树立底线思维和风险防范意识，提高及时应对和化解医疗风险的能力。
开展此次医患沟通与医疗纠纷风险防范培训，是医院在依法执业教育及普法活动的一项重要内容。大家纷纷表示，李惠娟教授的讲座内涵丰富、实用性强，具有很强的针对性和指导性，通过认真听讲，积极互动，大家接受了新理念、学习了新知识、掌握了新方法、学会了新技巧，增强了法治意识及医疗安全意识，为进一步加强依法执业、构建更加和谐的医患关系夯实了基础。